在公共流量的获客成本越来越高的情况下,门店自己的私域流量获客就显得至关重要。
那在私域流量中占主要组成的微信群怎么运营?如何活跃群内气氛?
经营微信群的生意,我们作为群主每天应该做些什么呢?
德渝餐饮帮大家分析出群内需要做的关键5件事:
1、定期引起顾客兴趣
2、减少骚扰,定期清理不友好的人
3、不要发跟群内无关的信息
4、增强跟顾客的互动和沟通
5、提升商品/服务的真实感
做好关键事情的同时也要做好群内运营!
以下就是具体的七点内容:
1、每天早上发布新闻资讯
资讯是实时信息,顾客好理解且有代入感,易接受,用这个暖场是一个不错的开头。
2、定期发布限时活动
发布有效的特惠活动,提高群内的参与热情,让顾客对活动时间加深印象(有红包效果更佳)。
3、推荐特色爆款商品
发布当季爆款,特色的商品,让顾客有想尝鲜的冲动。
4、发布接龙形式活动
提升群内的互动氛围,让顾客有更强的参与感。
5、发布个性化的菜单照片
帮助顾客提高浏览效率,并且可以美化产品。
6、发布动态视频展示产品
视频具备更加直观的用餐感受,可以提升顾客的信任感和产品的真实感。
7、发布真实的工作照片
现场后厨操作及门店内的消毒照片,或者餐前准备的照片及用餐火爆场景,附上一句话说明,让顾客觉得踏实可靠。
这7个技巧一定要收藏哦~
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